最新訊息-警察通訊所115年10-12月反詐騙宣導-內政部警政署警察通訊所全球資訊網

發布日期：115-10-05

更新日期：115-10-05

發布單位：警察通訊所警務科

警察通訊所115年10-12月反詐騙宣導

案例標題：假網購真詐騙-網購畫面出現「未完成實名制認證」，就是詐騙，遇有問題應從官方網站或APP確認物流及訂單資訊，切記不要直接點擊陌生賣家提供的連結，並應立即停止操作，撥打165反詐騙專線查證。
案例內容：《假網購真詐騙，水果沒買到存款先蒸發》我在臉書上看到有人販售水果，因為是我愛吃的品項，而且照片看起來嬌豔欲滴，便透過臉書Messenger私訊給賣家。對方表示要用黑貓宅急便寄送，還傳了一個連結給我，叫我直接點進去下單。我按照對方的指示操作後，網頁卻跳出「未完成實名制認證」的警訊框，要求我聯繫線上客服。我當時心想，網購確實常需要實名認證，所以也沒有立即懷疑，便依照網站指示加入所謂的客服。加入後，假客服告訴我，身分驗證只是正常的交易程序，接著，又要求我配合臨櫃匯款，聲稱完成驗證後就能順利完成訂單。我當時一心只想把水果買回家，加上對方聽起來真的很像真實的客服人員，便沒有多想，依照對方提供的帳戶陸續匯款。照著對方的要求完成所謂的認證操作後，我才赫然發現存款數字已經大幅縮水，而且是被自己親手轉出的？！此時才察覺事情不對勁！回頭省思整個受騙過程，從假網購賣家、假黑貓連結，到後來的假客服誘導的實名認證，每一步都是精心構築的詐騙陷阱，讓我誤信是正常的網路購物交易。想吃的水果沒買成，存款還蒸發逾半，詐騙集團太過分了！
案例分析：
- 詐騙行為會先以虛構的網購商品吸引被害人，再提供假的物流交易連結。再佯稱「未完成實名制」製造急迫緊張感。
- 透過LINE冒充客服，逐層分工讓騙局看起來像正規平台的客服流程，藉口驗證為名要求匯款。
防詐小撇步
- 網路購物應從官方網站或APP確認物流及訂單資訊，不要直接點擊陌生賣家提供的連結。
- 物流公司或購物平台不會要求以匯款方式進行所謂的實名認證。
- 遇到「未實名認證」、「帳戶異常」、「驗證失敗」等訊息時，不要急著依照客服指示操作，別因為對方自稱客服、物流人員，就相信對方要求匯款。
- 遇到可疑交易，應立即停止操作，並撥打165反詐騙專線查證。
內政部警政署165打詐儀板